甘肃省药品监管局深化审批制度改革，实行政务公开、集中审批的“一门化”办公，简化了程序，方便了企业。2003年以来，该局还先后派出专家1026人次，帮助企业完成技术审查项目342项，有力地推动了全省医药经济的健康发展。
    2003年以来，甘肃省药品监管局面向社会广泛听取批评意见，主动邀请有关部门监督机关作风。局领导带队分两组先后走访了省整改办、纠风办、医药行业办等部门，深入到药品生产企业和经营企业、医疗机构，聘请药监系统行风监督员，广泛征询社会各界对药监系统工作作风、廉政建设等方面的批评意见56条。针对其中反映较强烈的“重监管、轻服务”意见，召开专题会议，提出具体整改措施。2003年３月，该局专门建立了政务受理大厅，将各职能部门集中在一起，企业前来办理业务时，在一间大厅内便可完成技术审查、技术论证、技术咨询、技术培训等。同时，该局还成立了技术服务中心，组织专家，帮助药品生产和经营企业申报国家ＧＭＰ和ＧＳＰ认证，引导企业进行跨地区、跨行业收购、兼并、重组。通过整合，科学合理地调整了本省医药产品剂型结构，壮大了医药企业的规模和实力。