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申通快递真无良
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  发布时间:2007-08-13 13:50:32

>>>>>>>>提问

本人委托申通快递托运一台电脑主机,收货时刚好遇到下大雨,因此一时大意没有拆开看看就签收了
回家打开一看,机箱已经严重变型,CPU散热和显卡已经脱落,硬盘已经移位,砌好后已经无法开机。马上打电话给托运地和申通的总公司,一边就说已经签收,他们已经不再负任何责任,总公司的客户服务电话一直不能接通
在其网站上递交了投诉申请,但其一直没有给予电话或者邮件回应
请问我应该如何维护我的合法权益?痛苦中

就算是当时我没有拆开看看,但是他们运送过程对产品的态度可想而知,以前曾经委托过两家快递公司,也没有这样,而且那时的价格是60,申通竟然要140,足足是正常价格的233%,但却没有得到233%的服务质量,甚至两33%也没有。而且接电话的工作人员和送件的业务员态度也非常恶劣。

没见过这么垃圾的快递公司
所以请大家千万不要再用申通
86c .net 企 业 信 息 网 编 辑



>>>>>>>>中国企业信息网回答:

这个如果要追究责任的话也是很难的,因为你也很大意,没检查就签收了,事后当然他们不承认啦。而且你在去快递的时候也没有交代,签相关有保护性的文件;就算你去告他们也是你输了,你也没证据证明就是快递公司弄坏的,就是明知道就是他们给弄坏的,他还可以反咬一口说是之前不知道是不是电脑早就这样了,你没有照片证明;所以吃亏的还是你,之后要懂得反省,也要记住无良人更要比他们更懂得手段!

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